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2강 인사는 어떻게 생겼나: 인사의 기능들

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인사는 사람과 일을 중심으로 순환되는 에너지를 관리하는 업무다.  일을 해서 가치를 얻고 가치는 보상이 되고 보상은 에너지가 되어 다시 일할 수 있게 된다. 이러한 인사를 세부 기능들로 분류해보면 다음과 같다.  1) 채용 : 일을 하기 위해 사람을 뽑는 것이 '채용'이다. 2) 평가 : 채용 된 사람이 일을 잘 했는지 보는 것이 '평가'다. 3) 보상 : 그 평가에 의해 '보상'을 한다. 4) 교육 : 일을 더 잘할 수 있도록 '교육'도 하고, 5) 배치 : 더 맞는 일을 할 수 있도록 '배치'한다. 이것이 제일 기본이 되는 인사의 기능들이다. 이 기능들의 대상은 사람과 일이다. 개인이 될 수도 있고, 조직이 될 수도 있다. 핵심은 '사람과 일을 제대로 파악'하는 것이다. 특히 제일 먼저 해야 할 업무는 회사의 일을 제대로 파악하고 관리되어야 한다. 그래야 적합한 사람을 뽑고, 평가하고 보상하고 배치할 수 있다. 모든 인사 기능들은 '일'을 중심으로 상호 유기적으로 연계되어 있다. 인사 기능들 외에도 노사, 조직문화, HR DATA관리 등 다양한 기능들이 있을 수 있다.  인사 Risk를 예방하거나 조직문화를 혁신하여 더욱 고도화 된 HR 업무를 수행할 수 있다. 이러한 인사 기능들이 모두 어우러져 인사 기능의 구조와 체계를 이룬다. 인사 기능들은 기업을 둘러싼 환경과 직원들이 계속 변화한다는 것을 반드시 기억하면서 운영해야 한다. 계속 기능들을 개선시켜 나아가야 한다. 개선 방향을 잡는데 고려해야 하는 요소로는 크게 3가지가 있다. 첫째는 최고경영자(CEO)의 철학, 둘째는 해당 산업의 특성, 마지막은 사업 전략이다. 첫째, CEO의 철학은 기업을 세운 목적과 함께 사람과 일을 어떻게 바라보고 있는가를 말한다. CEO가 생각하는 핵심가치와 비전, 인재상 등 개념적인 생각 뿐만 아니라 CEO의 사고와 행동방식, 그리고 아주 작게는 좋아하는 사람 취향과 ...

1강 인사란 무엇인가: 인사(人事)와 Human Resource

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인사(Human Resource)에 대해 찾아보면 다양한 정보들이 나옵니다. '사업의 지속 성장을 위해 필요한 사람을 뽑고 관리하고 조직을 운영하는 것' '조직에서 사람을 다루는 기법' '일할 사람을 조달,유지,개발하는 것' 일반적으로 인사팀을 생각할 때, 단순히 사람을 관리하는 부서라고 보는 경우가 많습니다. 하지만 이는 절반만 정답입니다. 인사팀은 사실 "일"에 더 관심이 있습니다. 채용, 교육, 평가, 보상 등의 인사 기능은 모두 사람들이 더 일을 잘 하도록 만드는 것이 목적입니다. 동양에서 HR은 "인사(人事)"라고 불립니다. 이는 "인(人) 사람"과 "사(事) 일"이라는 한자의 의미를 가지고 있습니다. 이는 사람을 관리하고 그들이 수행하는 일을 의미합니다. 서양에서는 "Human Resources(인적 자원)"라고 불리며, 사람을 자원으로 여기는 개념입니다. 돈이나 시설, 장비와 같은 물적 자원과 분리해서 생각했습니다. 물리학에서 에너지는 일입니다. 따라서 인사와 HR은 모두에서 "사람과 일, 사람의 일"을 의미합니다. 그러므로 인사라는 것은 사람 반, 일 반을 관리하는 업무입니다. 사람과 일은 깊게 연결되어 있습니다 사람 없이는 일이 있을 수 없고, 사람은 생존하기 위해서는 일을 꼭 해야 합니다. 심지어 먹는 것과 같은 기본적인 것도 일입니다. 따라서 HR은 사람과 일 모두를 관리해야 하는 업무입니다. 그러나 사람이라는 인간을 이해하는 것은 쉽지 않습니다. 사람들은 감정, 이성, 개성, 그리고 무의식의 영향을 받습니다. 각자 개개인은 복잡하며, 마치 하나의 우주와 같습니다. 많은 철학자, 종교 지도자, 심리학자들이 수세기 동안 인간의 본성을 연구해 왔지만, 여전히 미스터리로 남아 있습니다. 모든 인간은 다르며, 또 한 인간은 상황과 시간에 따라 변화합니다. "사람 속을 들여다볼 수 없다...